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홈페이지 공개용 초압축 요약본

※ 본 문서는

「사무국운영시스템 – TOAA SOS」 기준 페이지를 바탕으로 작성된 홈페이지 및 자료실 외부 공개용 요약 문서입니다.

SOS(Secretariat Operating & Support System)는

정비사업 조합 사무국의 업무를

사람 중심이 아닌 시스템 중심으로 운영하기 위해

TOAA가 설계한 사무국 운영 시스템(OS) 입니다.

정비사업 사무국은

공문, 회의, 민원, 기록, 정보공개, 절차 관리 등

다양한 업무가 동시에 진행되는 핵심 조직이지만,

현실에서는 담당자나 운영 방식에 따라

운영 품질과 기록 수준이 달라지는 문제가 반복됩니다.

TOAA는 이러한 문제를

개별 인력의 역량 문제가 아닌

운영 구조의 문제로 보고,

사무국 운영을 컴퓨터 OS처럼 구조화했습니다.

SOS는

사무국 업무를 시간 흐름에 따른 5단계 운영 프로세스로 정리하고,

공문·회의·민원·기록·의사결정·재무 협업 등

핵심 기능을 6대 기능 모듈로 표준화합니다.

이를 통해

담당자가 변경되더라도

사무국 운영의 기준과 기록 체계는 유지되며,

조합 임원과 추진 주체는

실무가 아닌 의사결정에 집중할 수 있는 운영 환경을 확보하게 됩니다.

SOS는

단순한 사무국 대행이 아닌,

정비사업 사무국 운영을 시스템으로 관리하는 운영 모델입니다.